Cómo hacer una copia de seguridad completa del móvil

La mejor copia de seguridad es la que haces antes de que el móvil deje de encenderse. Casi todo el mundo recuerda las fotos, pero en un teléfono también viven contactos, conversaciones, notas, contraseñas, documentos, aplicaciones y ajustes que tardaste años en dejar a tu gusto. Cuando el móvil se pierde, se moja, se rompe la pantalla o llega el momento de cambiarlo, descubrir que “creías que estaba todo guardado” es demasiado tarde.

Esta guía no requiere saber informática. Te explica qué guardar, cómo hacerlo en Android y en iPhone, cómo comprobar que la copia existe de verdad y qué revisar antes de borrar o vender el dispositivo anterior. La idea es simple: tener una copia automática en la nube y, si tus datos importan mucho, una segunda copia en un ordenador o disco externo.

Antes de empezar: qué significa una copia “completa”

No existe un botón mágico que guarde absolutamente todo en todos los teléfonos. Algunas cosas ya se sincronizan por separado —por ejemplo, fotos en Google Fotos o iCloud Fotos— y otras dependen de cada aplicación. Una buena copia debe cubrir, como mínimo:

• Fotos y vídeos.
• Contactos, calendario y notas importantes.
• Aplicaciones y parte de sus datos.
• Historial de llamadas y mensajes SMS/MMS, cuando el sistema lo permita.
• Ajustes del dispositivo: redes Wi‑Fi, fondo, distribución y preferencias.
• Documentos descargados, grabaciones, carpetas personales y archivos que tengas en el móvil.
• Conversaciones de apps de mensajería, si usas alguna que necesite su propia copia.

Una recomendación que evita errores: no borres, restablezcas ni entregues el móvil viejo hasta haber comprobado tus datos en el nuevo dispositivo o en otro lugar. La fecha de una copia es tan importante como su existencia.

Preparación en cinco minutos

1. Conecta el móvil a una red Wi‑Fi fiable. Las fotos y los vídeos pueden ocupar muchos gigas. Evita agotar datos móviles o interrumpir el proceso por mala cobertura.
2. Ponlo a cargar. Una copia larga puede tardar y el teléfono no debería apagarse a mitad.
3. Comprueba que recuerdas tu cuenta. En Android suele ser tu cuenta de Google; en iPhone, tu cuenta de Apple. Si no recuerdas la contraseña, resuélvelo antes: será necesaria para recuperar el contenido.
4. Mira cuánto espacio tienes disponible. Si la nube está llena, la copia puede quedarse a medias. No aceptes un mensaje de “sin espacio” como si fuera una copia terminada.
5. Localiza lo que no quieres perder. Abre la app Archivos o Mis archivos y busca Descargas, Documentos, Grabaciones, carpetas de trabajo o cualquier archivo enviado por correo. Es habitual que las fotos estén guardadas y un PDF importante no.

Android: copia de seguridad paso a paso con tu cuenta de Google

Los nombres pueden variar un poco entre Samsung, Xiaomi, Motorola, Pixel u otras marcas, pero la ruta general es parecida. Busca la palabra “copia de seguridad” dentro de Ajustes si no ves exactamente los mismos menús.

Paso 1. Comprueba la cuenta de Google

Abre Ajustes. En la parte superior suele aparecer tu cuenta de Google o una sección llamada Google. Comprueba que es la cuenta que usas habitualmente. Si tienes dos cuentas, no des por hecho que las fotos están en la correcta: anota cuál usarás después para recuperar el móvil.

Paso 2. Activa la copia del dispositivo

Ve a Ajustes > Google > Todos los servicios > Copia de seguridad. En algunos móviles la ruta puede ser Ajustes > Sistema > Copia de seguridad. Activa la opción de copia con Google y toca “Hacer copia ahora” si aparece.

Google indica que esta copia puede incluir aplicaciones y datos de apps, historial de llamadas, contactos, ajustes del dispositivo y mensajes SMS/MMS. Algunos elementos concretos dependen de la versión de Android, del fabricante y de cada aplicación. Por eso no basta con activar una opción y olvidarse: en la misma pantalla busca “Detalles de la copia” o una fecha de última copia y revisa qué se está guardando.

Paso 3. Protege fotos y vídeos con Google Fotos

Instala o abre Google Fotos. Toca tu foto o inicial en la esquina superior derecha y entra en Configuración de Fotos > Copia de seguridad. Actívala y confirma la cuenta de Google correcta.

Deja el teléfono conectado a Wi‑Fi y cargando hasta que Google Fotos indique que la copia ha terminado. Si tienes miles de imágenes, no te alarmes: puede tardar bastante. No borres fotos desde la galería mientras se está subiendo todo. Cuando finalice, abre photos.google.com desde un ordenador o desde otro móvil e inicia sesión: si ves allí varias fotos recientes, tienes una prueba independiente de que se han guardado.

Ojo con el espacio: las fotos y vídeos consumen el almacenamiento de tu cuenta de Google. Si se llena, deja de subir contenido nuevo. Revisa el aviso, libera espacio solo si sabes lo que borras o amplía el almacenamiento si lo necesitas.

Paso 4. Guarda tus archivos personales aparte

Abre la app Archivos, Files de Google o Mis archivos. Entra en Descargas, Documentos, Audio, Grabaciones y las carpetas que reconozcas. Para un archivo importante, mantén pulsado y elige Compartir o Subir a Drive. También puedes conectarlo por cable a un ordenador y copiar esas carpetas a una ubicación identificable, por ejemplo “Copia móvil Ana - agosto 2026”.

Este paso es clave para billetes, PDFs, contratos, vídeos descargados o grabaciones de voz. No todas esas cosas entran en la copia general de Android automáticamente.

Paso 5. Revisa WhatsApp y otras apps con datos propios

Abre cada aplicación que contenga información importante: mensajería, autenticadores, notas, apps bancarias, salud o trabajo. Busca “copia de seguridad”, “exportar” o “transferir cuenta” en sus ajustes. No todas funcionan igual. Algunas restauran sus datos al iniciar sesión; otras necesitan una copia propia; las bancarias suelen pedir activación de nuevo por seguridad.

En el caso de WhatsApp, entra en sus ajustes y revisa la fecha de su copia antes de cambiar de móvil. Las aplicaciones de códigos de verificación en dos pasos merecen especial atención: no esperes a tener el móvil roto para comprobar cómo se trasladan. Guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro que no sea solo el propio teléfono.

iPhone: copia de seguridad paso a paso con iCloud

En iPhone puedes hacer la copia en iCloud o en un ordenador. iCloud es la opción más cómoda para la mayoría: se ejecuta de forma automática cuando el dispositivo tiene Wi‑Fi, está conectado a la corriente y bloqueado. Una copia en ordenador es una segunda capa muy valiosa, especialmente si tienes poco espacio en iCloud o prefieres conservar un archivo local.

Paso 1. Comprueba tu cuenta de Apple y el espacio disponible

Abre Ajustes y toca tu nombre arriba. Entra en iCloud. Allí puedes ver cuánto almacenamiento queda y qué servicios están usando espacio. Si ves que está casi lleno, no confíes en que una copia grande vaya a completarse: revisa el plan o libera espacio con cuidado.

Paso 2. Activa “Copia en iCloud”

Dentro de Ajustes > [tu nombre] > iCloud, toca “Copia en iCloud”. Activa la opción y pulsa “Realizar copia de seguridad ahora”. Mantén el iPhone conectado a Wi‑Fi y a la corriente hasta que termine.

Cuando finalice, vuelve a esa pantalla y revisa la fecha y hora de la última copia. Si aparece una fecha antigua, algo no ha ido bien. No sigas con un cambio de teléfono hasta que veas una copia reciente hecha después de tus últimas fotos, conversaciones o documentos importantes.

Paso 3. Comprueba las fotos: iCloud Fotos y copia no son lo mismo

Si usas Fotos en iCloud, tus imágenes se sincronizan con iCloud de forma separada a la copia del dispositivo. En Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Fotos puedes comprobar si está activado. Abre iCloud.com en un navegador, inicia sesión y verifica que aparecen fotos recientes. Esta comprobación es la manera más sencilla de no descubrir después que el móvil estaba sincronizando solo una parte.

Si no usas Fotos en iCloud, las fotos pueden estar dentro de la copia del iPhone, pero no tendrás la misma facilidad para consultarlas desde la web. Para información importante, Apple recomienda elegir entre copia en iCloud, copia en ordenador o ambas; disponer de dos métodos reduce el riesgo de depender de un solo lugar.

Paso 4. Haz una segunda copia en Mac o Windows

En un Mac con macOS 10.15 o posterior, conecta el iPhone por cable, abre Finder, selecciónalo en la barra lateral y entra en General. Marca “Realizar una copia de seguridad de todos los datos del iPhone en este Mac” y pulsa “Realizar copia de seguridad ahora”.

En Windows usa la app Dispositivos Apple o, si corresponde a tu equipo, iTunes. Conecta el iPhone, acepta “Confiar en este ordenador” si se solicita, selecciona el dispositivo y elige realizar la copia ahora.

Para una copia local más completa, marca “Cifrar copia de seguridad local”. Te pedirá una contraseña: apúntala en un gestor de contraseñas o en un lugar seguro. Si la olvidas, esa copia no podrá restaurarse. No uses una contraseña inventada que vas a olvidar mañana.

Cómo comprobar que tu copia sirve de verdad

El error clásico es confundir “copia activada” con “copia verificada”. Haz esta lista de comprobación:

• La fecha de la última copia es de hoy o posterior a tu último contenido importante.
• Ves fotos recientes desde otro dispositivo o navegador, no solo desde el móvil original.
• Sabes con qué cuenta de Google o Apple restaurarías el teléfono.
• Has guardado los archivos de Descargas, Documentos y Grabaciones que no estaban en la nube.
• Has comprobado la copia de WhatsApp y cualquier app con datos críticos.
• Si hiciste copia en ordenador, el equipo reconoce que existe una copia reciente.

Si vas a vender, regalar o llevar a reparar el móvil, esta comprobación debe hacerse antes del restablecimiento. Cuando ya hayas confirmado los datos en el nuevo teléfono, cierra sesión si procede y usa la opción oficial de borrar contenido y ajustes. No entregues el móvil con tus cuentas abiertas.

Cómo recuperar tus datos en un móvil nuevo

En Android, durante la configuración inicial, inicia sesión con la misma cuenta de Google y elige restaurar la copia cuando el asistente lo ofrezca. El teléfono puede tardar horas en descargar todas las apps y contenido. No concluyas que faltan fotos a los diez minutos: deja Wi‑Fi y carga conectados.

En iPhone, durante la configuración inicial, elige restaurar desde una copia de iCloud o desde tu ordenador. Si el iPhone ya está configurado y necesitas recuperar una copia completa anterior, Apple indica que hay que borrar el contenido primero para volver al asistente de configuración. Por eso comprobar la fecha de la copia antes es tan importante.

El hábito que evita el disgusto

Configura copias automáticas, pero reserva un minuto al mes para comprobar fecha, espacio y fotos recientes. Antes de un viaje, una reparación o una actualización importante, pulsa “hacer copia ahora”. No es una tarea emocionante, pero una copia reciente convierte un accidente caro y frustrante en el trámite de iniciar sesión en un teléfono nuevo.

Fuentes consultadas

• Google Android Help: copia y restauración de datos en Android
• Apple Support: cómo hacer una copia de seguridad del iPhone
• Apple Support: copias en iCloud y en ordenador
• Apple Support: restaurar un iPhone desde una copia de seguridad